Maak je je zorgen over een collega? Zit je zelf in een situatie waarvan je niet weet wat je ermee aan moet? Een conflict met een collega of leidinggevende waar je niet uitkomt? Prive problemen die je werk beïnvloeden? Voor al dit soort zaken en nog veel meer kun je ons benaderen. 24/7, dus ook wanneer je op de route bent en snel advies nodig hebt. Wij werken anoniem en onafhankelijk. Dat wil zeggen dat jouw verhaal nooit zonder jouw toestemming doorgespeeld wordt naar het bedrijf of een persoon in kwestie. Wij zijn organisatorisch niet verbonden met de maatschappijen, vakbonden of andere instanties.

In de basis fungeren wij als een wegwijzer binnen de grote en vaak anonieme wereld waarin wij werken. Uiteraard luisteren we eerst zorgvuldig naar je verhaal en proberen we een zo duidelijk mogelijk beeld te krijgen van de situatie, waarbij we ons neutraal en onbevooroordeeld opstellen. Omdat we vliegende collega’s zijn weten we wat voor situaties binnen ons unieke vak en leven zoal voorkomen. Vervolgens kijken we samen wat voor jou de juiste weg kan zijn om hulp te krijgen of wat je zelf kunt doen om de situatie te veranderen. Wanneer er zaken zijn die niet bij het OVTC thuishoren, kunnen wij je adviseren en doorverwijzen. Met iedere melding gaan we aan de slag. We werken veelal telefonisch, maar kunnen ook onder vier ogen afspreken als de situatie daarom vraagt.